Come effettuare un reso?
Avete un termine legale di 14 giorni per cambiare idea, vi proponiamo un termine di 30 giorni dalla data di ricezione del vostro pacco. Le spese di reso rimangono a vostro carico. Non dimenticate di scaricare e compilare il modulo di reso.
Con Trois Kilos Sept, avete 30 giorni per cambiare idea (termine legale di 14 giorni dalla data di ricezione del vostro pacco) ed è facile!
1. Compilare il nostro modulo di reso
Potete scaricare il nostro modulo
2. Imballate i prodotti
I prodotti devono essere restituiti nuovi, con etichetta, non lavati e non indossati.
3. Spedite il vostro pacco
Opzione 1
Acquistate la vostra etichetta di spedizione direttamente online
Opzione 2:
Rispedite il vostro pacco con il vostro mezzo al seguente indirizzo:
NOVATEX
Trois Kilos Sept - service retour
59 route du Bief du Moulin
73470 Novalaise
4. Gestione del vostro reso
Al ricevimento del vostro pacco e dopo verifica della sua conformità, il nostro servizio clienti vi contatterà per confermarvi il rimborso o il cambio.
Per saperne di più: vedere l'Articolo 8 delle nostre Condizioni Generali di Vendita
Maggiori informazioni sul diritto di recesso del consumatore
Vi ricordiamo che le spese di reso sono a vostro carico.
Il prodotto deve essere in perfetto stato, nella sua scatola se del caso.
Il prodotto non è stato indossato, utilizzato, lavato.
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.